准备材料清单
办理迁移前需准备以下材料：
- 原宽带开户人身份证原件
- 当前宽带服务协议编号
- 新地址房产证明或租赁合同
- 最近一期缴费凭证
线上申请流程
通过广电官方网站办理迁移：
- 登录网上营业厅
- 进入「业务办理」专区
- 选择「地址迁移」服务
- 上传电子版证明材料
- 等待客服确认回电
线下办理步骤
实体营业厅办理流程：
- 取号选择「业务变更」服务
- 提交纸质申请材料
- 签署迁移服务协议
- 领取迁移施工单
迁移费用说明
费用构成包含以下项目：
- 线路改造费：200元
- 设备调试费：80元
- 移机服务费：150元
注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前3个工作日预约施工时间
- 新地址需有广电网络覆盖
- 迁移后原地址服务自动终止
- 保留缴费凭证至新网络开通
通过线上/线下渠道办理广电宽带迁移时，需提前准备完整材料并了解费用明细，注意新地址的网络覆盖情况和施工预约时间，迁移完成后应及时测试新网络环境，保留相关凭证以备后续服务需要。
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