安装流程概述
- 线上/线下申请办理
- 身份验证与地址确认
- 设备调试预约
- 工程师上门安装
费用计算方式
费用组成包含以下项目：
- 基础套餐费（按签约时长分级）
- 设备押金（可退还）
- 初装服务费（首年减免优惠）
| 套餐类型 | 年费标准 |
|---|---|
| 100M基础 | ¥480/年 |
| 300M融合 | ¥880/年 |
所需准备材料
办理时需携带：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用银行卡
安装时间说明
从申请到完成通常需3-5个工作日，具体流程：
- 申请受理（1工作日）
- 线路检测（1-2工作日）
- 上门安装（预约时段）
常见问题解答
高频咨询问题：
- 支持光纤改造的老旧小区安装方案
- 企业用户专线办理流程
- 设备故障保修政策
上海马陆电信宽带安装流程经过标准化优化，整体办理效率较高。费用结构透明，用户可根据需求选择阶梯套餐。建议提前通过官方客服确认小区网络覆盖情况，可有效缩短办理周期。
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