一、转网流程概述
广电宽带转让至石家庄电信需完成两阶段流程:首先与广电网络解除合约,随后向电信提交新入网申请。整个过程需携带有效证件原件办理,建议提前预约业务办理时段。
二、具体操作步骤
- 联系广电客服(96196)确认合约状态
- 携带身份证至广电营业厅办理销户
- 退还光猫等设备
- 结清未缴费用
- 通过电信掌上营业厅或实体门店提交新装申请
三、费用明细说明
项目 | 金额 |
---|---|
广电违约金 | 0-200元 |
电信新装费 | 100元 |
设备押金 | 200元(可退) |
四、注意事项提醒
特别注意以下关键时间节点:
- 提前30天申请广电解约
- 电信宽带安装需提前3个工作日预约
- 原广电套餐剩余费用可申请结转
建议优先通过电信线上渠道提交预受理申请,可节省30%业务办理时间。实际费用可能因套餐选择存在浮动,具体以营业厅最终核算为准。
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