产品宣传内容
- 首月0元体验
- 全国通用不限速流量
- 合约期内资费不变
用户投诉案例
黑猫投诉平台数据显示，近三个月相关投诉达127件，主要涉及：
- 实际可用流量低于宣传数值
- 夜间时段限速问题
- 优惠期后资费骤增
官方回应说明
广东联通客服回应称：
160G流量包含定向流量包，产品详情页已明确标注通用流量与定向流量比例，部分用户可能存在理解偏差。
第三方测试结果
| 时段 | 平均速率 | 流量消耗比 |
|---|---|---|
| 高峰时段 | 21.6Mbps | 1:1.32 |
| 夜间时段 | 48.9Mbps | 1:1.05 |
法律合规分析
根据《广告法》第二十八条规定，流量标注争议点包括：
- 通用流量与定向流量的区分标识
- 限速阈值的明示义务
- 资费变更的提前告知
结论与建议
调查显示存在宣传表述不严谨问题，建议消费者：
- 仔细阅读协议附件条款
- 通过官方渠道查询实时流量
- 保留宣传截图作为凭证
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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