服务变更前提条件
在办理套餐变更前，需确认所在区域已覆盖广电宽带网络。用户可通过官方网站或拨打客服热线96123查询覆盖范围，同时需确保原有电视套餐无欠费记录。
办理渠道选择
提供三种办理方式：
- 线下营业厅办理（携带身份证原件）
- 官方网站在线申请
- 官方APP自助服务
套餐变更流程
具体操作步骤：
- 登录广电网络用户中心
- 选择”套餐变更”服务项
- 勾选宽带套餐选项
- 确认资费变更协议
设备安装说明
套餐变更成功后需注意：
- 光猫设备由工作人员上门安装
- 原电视终端需配合宽带路由器使用
- 首次安装需预留2小时服务时间
费用结算须知
费用结算包含两个部分：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 安装费 | 首年免费 |
| 设备押金 | 200元（可退还） |
通过以上步骤即可完成广电有线电视套餐向宽带服务的转换。建议变更前详细咨询资费标准，合理安排设备安装时间，保留好相关业务受理单据。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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