网络连接不稳定
在线缴费需确保设备网络信号稳定。若出现以下情况可能导致失败：
- Wi-Fi信号低于2格
- 移动网络切换至2G/3G模式
- 路由器长时间未重启
账户信息输入错误
核对缴费信息时需特别注意：
- 宽带账号是否包含字母大小写
- 户主姓名是否与身份证一致
- 缴费金额是否超出欠费额度
系统维护或升级
联通官方系统维护时段（通常凌晨1:00-5:00）可能影响支付，建议：
| 时间段 | 影响范围 |
|---|---|
| 每月最后3天 | 账单系统升级 |
| 法定节假日 | 人工审核延迟 |
浏览器兼容性问题
推荐使用Chrome 90+或Edge 100+版本，避免以下操作：
- 禁用JavaScript运行
- 开启隐私浏览模式
- 使用未更新证书的浏览器
支付平台限额限制
第三方支付工具（微信/支付宝）可能存在单笔限额，建议：
- 检查银行卡单日支付上限
- 确认是否开通大额支付功能
- 分多次缴纳欠费金额
缴费失败通常由网络、信息、系统或支付限制导致，建议依次排查。如持续异常，可通过联通APP在线客服或拨打10010获取实时帮助。
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