材料准备清单
办理移动宽带需提供以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 本地居住证明（如房产证/租房合同）
- 银行卡或移动支付账户（用于扣费）
- 企业用户需提供营业执照副本（企业办理时）
办理流程步骤
手续流程简单高效，仅需5步：
- 通过官网/APP预约或到营业厅取号
- 提交材料并选择宽带套餐
- 签署服务协议
- 缴纳安装预存款
- 等待工程师上门安装
所需时间与费用
普通用户平均办理时长约20分钟，安装团队通常会在48小时内完成上门服务。基础安装费一般为100-200元，部分套餐可减免。
常见问题解答
Q：需要本人亲自办理吗？
A：主申请人必须本人到场，代办需提供委托书。
Q：老旧小区能否安装？
A：需工程师现场勘查线路后确认可行性。
注意事项
- 确认安装地址是否在服务覆盖范围
- 保留好业务受理单备查
- 提前测试家庭网络接口可用性
移动宽带办理流程已高度标准化，通过在线预约可大幅缩短办理时间。建议提前备齐材料并了解套餐详情，整体过程约30分钟即可完成申请。
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