退订前准备
在办理退订前，请确认以下材料：
- 有效身份证原件
- 手机号码服务密码
- 最近3个月的话费账单（可选）
线上退订流程
通过中国移动官方渠道在线退订：
- 登录中国移动APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「已订业务」-「流量卡服务」
- 点击「退订」并按提示操作
线下营业厅办理
前往广州移动营业厅需完成以下步骤：
- 通过官网查询就近营业厅
- 取号等待柜台服务
- 出示身份证办理退订
- 签署业务终止协议
客服热线退订
拨打10086客服热线：
- 按1选择普通话服务
- 按5进入业务办理
- 向客服人员提出退订需求
- 根据语音提示确认操作
注意事项
退订时需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 剩余流量在退订后立即失效
- 次月生效的套餐需在当月最后一天前办理
通过线上、线下或客服渠道均可完成流量卡退订，建议优先使用官方APP自助办理。退订前请仔细阅读协议条款，确认无未结费用，并注意保留业务回执作为凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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