一、准备工作
在退订前请确认：
- 已登录中国移动官方账号
- 清楚套餐剩余有效期
- 确认当前套餐是否支持随时退订
二、通过官方APP退订
推荐使用中国移动官方APP操作：
- 打开「中国移动」APP并登录
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「定向流量包」选项
- 点击「退订」并确认操作
三、通过客服退订
人工服务操作流程：
- 拨打10086客服热线
- 根据语音提示选择「套餐变更」
- 转接人工服务说明退订需求
- 验证身份信息完成操作
四、注意事项
退订时需特别注意：
- 次月生效的套餐需在当月最后一天前操作
- 合约期内套餐可能产生违约金
- 退订后剩余定向流量将清零
五、常见问题
高频问题解答：
- 退订后何时生效？→ 通常次月生效
- 误操作如何恢复？→ 立即联系客服
- 退订费用如何计算？→ 按天折算扣除
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