服务前准备
退订前请确认以下信息：
- 当前套餐有效期
- 剩余流量使用情况
- 绑定的自动续费服务
短信退订方式
发送指定指令到10086：
- 编辑短信内容
TDLLTC - 发送至10086
- 根据回复确认操作
手机APP操作
通过中国移动官方APP操作步骤：
- 登录”我的移动”账户
- 进入”已订业务”页面
- 选择需要退订的套餐
- 点击”立即退订”按钮
客服热线退订
拨打10086转人工服务：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入套餐变更
- 提供身份证号验证
- 确认退订操作
注意事项
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 生效时间 | 次月1日生效 |
| 违约金 | 合约期内需支付违约金 |
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