准备退订所需信息
在开始退订前，请确保已准备好以下内容：
- 主卡用户的身份证号码
- 家庭卡绑定的手机号码
- 当前生效的套餐名称或代码
通过官方APP退订
登录运营商官方APP的操作流程：
- 打开APP并进入「我的套餐」页面
- 选择「家庭共享服务」选项卡
- 点击「流量管理」中的「退订服务」
- 根据提示完成身份验证
短信退订方法
发送指定格式短信至10086：
TXDJLLTC#主卡号码#身份证后六位
客服热线退订
拨打客服电话转人工服务：
- 接通后按「3」选择套餐变更
- 按「5」进入家庭服务专线
- 向客服提供身份验证信息
退订确认与验证
完成操作后请注意：
- 查收退订成功确认短信
- 次月1日起生效变更
- 可通过APP查询实时套餐状态
注意事项
退订可能产生的影响：
- 剩余共享流量将立即失效
- 附属卡需单独订购流量包
- 合约期内退订可能产生违约金
通过以上多种渠道均可完成退订，建议优先使用APP自助服务以获取实时操作反馈。退订前请仔细阅读套餐协议，如有疑问可联系官方客服核实账户状态。
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