一、准备材料
切换前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 原电信宽带业务合同
- 广电电视业务申请表
- 设备押金收据（如有）
二、办理流程
- 前往当地广电营业厅提交迁移申请
- 签署网络服务协议
- 预约上门安装时间
- 完成原宽带业务解约
三、设备安装
技术人员将携带以下设备上门服务：
- 广电光猫
- 4K机顶盒
- 专用同轴电缆
- 智能遥控器
四、资费标准
| 套餐类型 | 基础费用 | 设备押金 |
|---|---|---|
| 标准版 | 680 | 200 |
| 尊享版 | 980 | 免押金 |
五、注意事项
切换过程中需特别注意：
- 提前3个工作日办理业务解约
- 检查原有设备是否需归还
- 确认新套餐包含的频道内容
整个迁移流程约需3-7个工作日完成，建议保留原网络服务至新设备调试成功。具体费用根据选择的套餐类型和增值服务可能有所浮动，建议办理前通过广电客服热线96777进行详细咨询。
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