步骤一：确认套餐信息
登录运营商手机营业厅APP，在「我的套餐」页面查看当前生效的流量包名称、有效期及退订规则。
- 月包自动续费套餐
- 季度优惠流量包
- 定向流量套餐
步骤二：通过官方客服退订
拨打运营商客服热线（移动10086），按语音提示操作：
- 接通后选择「人工服务」
- 提供身份证信息验证
- 告知需退订的套餐名称
- 确认退订生效时间
步骤三：手机营业厅退订
通过官方APP自助退订：
- 打开「已订业务」页面
- 定位目标流量套餐
- 点击「退订」按钮
- 获取并输入短信验证码
步骤四：短信退订方式
发送特定指令至运营商号码：
- 移动用户：TDLL#套餐编号 发送至10086
- 查询套餐编号：发送CXLL到10086
注意事项
- 合约期内套餐可能无法退订
- 部分套餐退订次月生效
- 退订后剩余流量自动清零
- 保留业务办理成功短信
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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