准备事项
在开始退订前，请确保已准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 办理业务时使用的手机号码
- 最近一期缴费凭证（可选）
线上退订步骤
通过官方渠道进行线上退订：
- 登录移动网上营业厅或官方APP
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「流量家园卡」服务
- 点击「退订」并完成身份验证
- 确认退订协议并提交申请
线下营业厅退订
如需线下办理，请遵循以下流程：
- 通过官网查询最近的营业网点
- 携带证件前往服务台取号
- 填写《业务变更申请表》
- 工作人员确认服务状态
- 签署退订确认书
注意事项
退订时需特别注意：
- 月末最后两天可能无法办理退订
- 绑定优惠活动需先解除关联
- 剩余流量将在退订后清零
常见问题
关于退订后的常见疑问：
- 退订生效时间：次月1日零点
- 押金退还：需单独申请
- 恢复服务：需重新办理套餐
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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