一、申请前的准备工作
在申请坪西联通宽带前,需确认以下信息:
- 所在区域是否覆盖联通宽带服务(可拨打客服热线10010查询)
- 准备好身份证原件及复印件
- 确认安装地址的门牌号及联系方式
二、申请方式与流程
坪西联通宽带支持两种申请方式:
- 线上申请:登录联通官网或APP,选择宽带套餐并填写地址信息
- 线下办理:携带证件至坪西联通营业厅,由工作人员协助办理
申请成功后,24小时内会有专员联系确认安装时间,通常3个工作日内完成安装。
三、安装费用说明
费用包含以下项目:
- 初装费:200元(部分套餐可减免)
- 光猫设备押金:300元(退网时返还)
- 套餐费用:根据选择套餐按月/年收取
具体费用可通过营业厅或官网实时查询最新优惠活动。
四、注意事项与常见问题
安装过程中需注意:
- 确保安装位置有电源接口和走线条件
- 保留好缴费凭证和业务受理单
- 网络调试完成后需现场测试网速
常见问题:
- Q:能否迁移宽带地址?A:需提交迁移申请并支付100元迁移费
- Q:故障报修电话?A:拨打10010或联系安装人员
通过以上流程,用户可快速完成坪西联通宽带的申请与安装。建议提前对比套餐内容,根据实际需求选择适合的服务方案。
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