前期准备
确认现有移动宽带合约状态，查询解约所需材料。建议提前准备：
- 身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近3期缴费凭证
办理流程
广电宽带办理分五个步骤：
- 通过官网/营业厅预约办理时间
- 提交身份证明和地址证明
- 签订入网协议
- 缴纳初装费用
- 获取业务受理单
设备安装
安装人员上门后会执行以下操作：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 线路检测 | 15-30分钟 |
| 光猫调试 | 10-20分钟 |
| 网络测试 | 5-10分钟 |
费用对比
广电宽带采用同轴电缆+光纤混合接入，相较移动宽带：
- 安装费降低30%
- 月租费平均低15元
- 需支付100元设备押金
注意事项
建议在工作日前一天18:00前提交申请，确保48小时内完成安装。旧宽带设备需在解约后7个工作日内归还，逾期将收取设备滞留费。
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