更换基本条件
用户需满足以下条件方可办理更换：
- 原移动宽带合约已到期或允许提前终止
- 现有设备非运营商定制专属设备
- 所在小区已覆盖广电网络信号
- 无未结清的宽带服务费用
办理流程说明
完整更换流程分为四个步骤：
- 携带身份证原件至广电营业厅
- 签订网络服务协议
- 等待技术人员上门安装
- 归还移动宽带设备
设备准备要求
更换前需做好设备准备工作：
| 移动设备 | 广电设备 |
|---|---|
| 光猫 | 需更换 |
| 路由器 | 可保留使用 |
| 机顶盒 | 必须更换 |
费用结算说明
费用结算包含两个主要部分：
- 提前解约违约金（如有）
- 新装设备押金（可退还）
注意事项提醒
更换过程中需特别注意：
- 保留原宽带缴费凭证
- 确认新网络覆盖范围
- 提前备份重要数据
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