一、确认当前宽带合约状态
在更换宽带服务前，需先联系联通客服（10010）查询合约剩余期限及违约金。若合约未到期，提前解约可能产生费用。建议合约到期后再办理转网，或协商费用减免方案。
二、选择广电宽带套餐
访问当地广电网络营业厅官网或线下网点，对比不同套餐的带宽、价格及附加服务（如电视、固话）。推荐重点关注以下参数：
- 带宽速率（如300M/500M）
- 合约期限制
- 初装费与设备押金
- 是否支持携号转网
三、办理广电宽带服务
携带身份证原件前往广电营业厅，按以下流程办理：
- 填写宽带开户申请表
- 提交身份证明文件复印件
- 签署服务协议
- 缴纳初装费用
四、完成安装与调试
广电工作人员将在预约时间上门安装，流程包括：
- 检测原有线路兼容性
- 更换广电专用光猫
- 配置无线网络参数
- 测试网速稳定性
五、注意事项与常见问题
更换服务商后需注意：
- 保留联通宽带解约凭证
- 确认广电网络覆盖范围
- 旧光猫需归还联通避免扣费
| 项目 | 联通宽带 | 广电宽带 |
|---|---|---|
| 最低月费 | 89元 | 68元 |
| 合约期 | 24个月 | 12个月 |
更换宽带服务需做好前期调研与流程规划，重点关注合约衔接和设备兼容性。建议选择网络空闲时段办理，并保留所有服务单据以便后续维权。
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