基础设施老化与升级滞后
城东村联通宽带主干网络建设于2015年，部分光缆设备已超使用年限。据村民反馈，近年频繁出现以下问题：
- 光交箱锈蚀导致信号衰减
- 分纤盒容量不足引发拥堵
- 主干光纤未达千兆标准
用户密度与带宽分配矛盾
随着外来人口增加，宽带用户从800户激增至2200户，但联通未同步扩容。实测数据显示：
| 时段 | 平均下载速度 | 达标率 |
|---|---|---|
| 20:00-22:00 | 8.2Mbps | 32% |
| 其他时段 | 45Mbps | 89% |
政策协调与施工阻力
光纤改造涉及多方协调难题：
- 道路开挖需村委会审批
- 电力杆附挂产生费用纠纷
- 部分村民阻挠设备安装
技术升级周期延迟
原定2022年实施的GPON向XGS-PON升级计划因设备采购流标推迟，当前仍在使用以下落后技术：
- 单波下行容量2.5Gbps
- 分光比1:64制式
- IPv4地址池枯竭
维护与投诉响应不足
维修团队配置仅2人负责周边5个行政村，平均故障响应时长超过72小时。2023年累计收到投诉：
- 网速不达标：437件
- 断网故障：189件
- 资费争议：65件
城东村宽带提速需多方协同解决：联通应加速设备迭代并增加运维投入，村委会需简化施工审批流程，政府部门应加强通信基础设施建设监管，村民则需配合设备升级改造，共同推进网络服务质量提升。
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