一、办理前的必要准备
确认当前联通宽带合约状态：查询合约剩余期限，提前了解提前解约可能产生的违约金。建议在合约到期前30天开始办理转网手续。
准备身份证明材料：包括户主身份证原件、宽带开户协议、最近一期缴费凭证。若委托他人办理，需额外准备授权委托书。
二、转网具体操作流程
- 致电联通客服10010申请宽带注销
- 携带设备到营业厅办理退网手续
- 获取《宽带服务终止确认单》
- 联系广电网络96296预约新装
- 配合广电工程师完成线路切换
三、费用结算与对比
| 项目 | 联通 | 广电 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 120 | 99 |
| 安装费 | 免费 | 200 |
四、设备处理方案
- 联通光猫需返还：退网时需完整归还设备及配件
- 广电设备领取：新用户可免费租赁光猫，需缴纳200元押金
- 路由器兼容性：建议使用双频千兆路由器
五、注意事项清单
- 确保新旧服务无缝衔接，建议保留原网络至新装完成
- 检查广电网络覆盖情况，特别是老旧小区
- 保存退网回执单至少6个月
- 注意广电宽带的共享带宽特性
宽带转网需做好全流程规划，重点关注合约期限、设备交接和网络过渡。建议通过官方渠道办理，保留所有书面凭证，并在转换期间做好网络备用方案。
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