骗局常见特征
广电宽带骗局通常表现为以下形式：
- 假冒官方人员上门推销优惠套餐
- 伪造合同要求预存高额费用
- 承诺与实际服务严重不符
立即采取行动
发现受骗后需按步骤处理：
- 立即拨打广电官方客服核实信息
- 冻结已支付的银行账户或第三方支付
- 要求上门人员出示有效工作证件
收集关键证据
有效证据应包括：
- 签订的合同或收据原件
- 银行转账记录截图
- 通话录音或现场录像
投诉与维权途径
通过多渠道主张权益：
- 向当地广电营业厅提交书面投诉
- 通过12315消费者投诉平台举报
- 涉案金额较大时向公安机关报案
预防后续风险
建议采取以下防范措施：
- 定期查询个人征信报告
- 设置账户变动短信提醒
- 留存官方服务热线号码
遭遇广电宽带骗局时应保持冷静，通过合法途径及时止损。注意保存交易凭证和沟通记录，联合监管部门维护自身权益，同时提高对非正规营销行为的警惕性。
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