服务简介
电信宽带移机服务允许用户将原有宽带账号迁移至新地址继续使用。目前该服务已覆盖全国主要城市，具体支持范围因地区政策而异。
支持城市列表
以下为截至2023年明确支持移机服务的城市：
- 北京（含郊区）
- 上海（浦东/浦西全境）
- 广州、深圳
- 杭州、南京、成都
| 城市 | 限制区域 |
|---|---|
| 北京 | 远郊需提前3天预约 |
| 上海 | 崇明岛部分区域暂未覆盖 |
申请流程
- 登录电信营业厅APP
- 选择”移机服务”模块
- 提交新旧地址信息
- 等待工程师确认
注意事项
移机前需确保：
- 原账户无欠费记录
- 新地址具备电信网络覆盖
- 提前3个工作日申请
电信宽带移机服务已逐步实现主要城市全覆盖，用户可通过线上渠道快速办理。建议提前确认新地址网络资源，避免服务中断。
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