一、确认广电宽带覆盖范围
在申请广电宽带前，需确认所在小区或住址是否在服务覆盖区域内。可通过以下方式查询：
- 访问广电网络官网，输入地址查询
- 拨打客服热线（如96123）咨询
- 前往当地广电营业厅现场确认
二、准备开通所需材料
办理广电宽带需提供以下资料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（部分区域需提供）
- 预存费用（根据套餐标准）
三、选择办理方式
广电宽带支持多种办理渠道：
- 线上办理：官网或APP填写申请
- 电话预约：客服登记需求并安排上门
- 线下办理：携带材料至营业厅签约
四、安装与激活流程
成功办理后，工作人员将按约定时间上门安装：
- 检查室内线路接口
- 配置光猫/路由器设备
- 完成网络调试与测速
- 指导用户激活账号
五、费用与套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭版 | 300M | 98元 |
| 尊享版 | 500M | 128元 |
六、注意事项
办理时需注意：
- 确认合同期及违约金条款
- 保留缴费凭证与协议副本
- 首次安装可能需支付设备押金
开通广电宽带需完成覆盖查询、材料准备、套餐选择等步骤，建议提前了解资费政策并确认安装时间。遇到问题可随时联系官方客服获取支持。
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