报装所需材料
办理广电宽带需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 有效联系方式（手机号码）
- 设备押金（根据套餐类型收取）
办理流程步骤
- 通过官网/APP在线预约或线下营业厅登记
- 提交材料并选择宽带套餐
- 缴纳费用并签订服务协议
- 等待工程师上门安装
安装时间预估
从申请到完成安装通常需3-7个工作日，具体时长受以下因素影响：
- 所在区域网络覆盖情况
- 用户材料准备完整度
- 工程师排期密度
注意事项
建议提前确认小区线路覆盖情况，老旧小区需额外预留2-3天进行线路检测。农村地区安装周期可能延长至10个工作日。
联系方式
可通过官方客服热线96196查询进度，或使用「中国广电」微信小程序在线咨询。
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