激活流程与到账时间
- 提交实名认证资料（约10分钟审核）
- 系统自动分配流量包
- 短信通知到账结果
大部分用户可在30分钟至2小时内完成流量到账，节假日可能略有延迟。
影响时效的因素
以下情况可能导致到账时间延长：
- 非工作时间提交激活请求
- 证件照片清晰度不足
- 系统批量处理高峰期
到账延迟怎么办？
若超过24小时未到账，建议按以下步骤处理：
- 检查手机是否收到激活成功短信
- 拨打10010客服热线查询
- 通过「中国联通APP」提交工单
流量查询方式
| 方式 | 时效性 |
|---|---|
| 短信查询 | 实时反馈 |
| APP查询 | 数据延迟5分钟 |
| 官网查询 | 数据延迟10分钟 |
建议用户在激活后耐心等待系统处理，若遇异常情况可通过多渠道联系客服获取专业支持。
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