一、准备办理材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 新住址的房屋租赁合同或产权证明
- 原宽带账户信息（续费用户）
- 委托他人代办的授权书（非本人办理）
二、线上申请流程
通过广电网络官网办理的步骤：
- 登录广电宽带官方网站
- 选择”异地业务办理”服务入口
- 填写新地址及联系方式
- 上传证件材料电子版
- 在线支付初装费用
三、线下代办方式
无法线上办理时，可采取以下方式：
- 前往当地广电营业厅办理
- 拨打客服热线95079预约上门服务
- 通过授权代理人持委托书办理
四、费用缴纳说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 初装费 | 200元 |
| 基础套餐 | 80元/月 |
| 设备押金 | 150元 |
五、安装预约步骤
- 收到受理短信后联系当地运维人员
- 确认具体上门安装时间
- 现场核验地址证明材料
- 完成设备调试与验收
六、注意事项
- 跨省办理需提前确认服务覆盖范围
- 保留好缴费凭证和业务受理单
- 迁移宽带需提前7个工作日申请
- 特殊套餐可能存在地域限制
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