一、了解套餐资费
登录广电网络官网或公众号查询最新宽带套餐,重点关注以下要素:
- 带宽大小(100M/300M/1000M)
- 合约期限与费用明细
- 是否包含电视/固话服务
二、准备办理材料
线下办理需携带:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预缴费用银行卡
三、选择办理方式
推荐三种快捷办理渠道:
- 微信公众号在线申请
- 拨打95079客服电话预约
- 线下营业厅即时办理
四、安装流程说明
成功申请后:
- 24小时内接到安装确认电话
- 技术人员上门勘察线路
- 签订服务协议并调试设备
五、常见问题处理
遇到安装延迟可:
- 通过官网订单查询进度
- 联系片区安装负责人
- 拨打紧急服务热线
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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