一、官方客服查询
通过拨打联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择「宽带故障报修」选项。客服人员会为您转接当地维修部门，并可通过短信发送维修联系电话。
- 拨打10010按语音导航选择
- 转接人工服务说明需求
- 记录客服提供的本地维修电话
二、营业厅查询
夏垫镇联通营业厅提供现场查询服务，可携带身份证件前往以下网点：
| 网点名称 | 工作时间 |
|---|---|
| 夏垫镇中心营业厅 | 08:30-17:30 |
三、在线渠道查询
通过「中国联通APP」可在线获取维修支持：
- 登录APP进入「服务」板块
- 选择「宽带报障」功能
- 系统自动显示区域维修电话
四、注意事项
建议在工作时段（8:30-18:00）联系维修，紧急故障可备注加急处理。需提前准备好宽带账号和故障现象描述。
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