问题现象描述
近期化州长岐部分用户反馈移动宽带存在网速波动现象，表现为高峰时段视频缓冲延迟、文件下载速率骤降等情况。监测数据显示，受影响区域平均丢包率可达12%-15%。
网络基础设施因素
经实地考察发现以下潜在问题：
- OLT设备端口负载率达85%以上
- 部分光纤分光器存在老化现象
- 城中村区域覆盖密度不足
用户设备自查方法
建议用户按以下步骤排查：
- 使用网线直连光猫测试基础速率
- 检查路由器固件是否为最新版本
- 通过speedtest.cn进行多时段测速
信号干扰解决方案
针对2.4GHz频段拥堵问题：
- 使用WiFi分析仪检测空闲信道
- 将路由器切换至5GHz频段
- 避免与微波炉等电器共用电路
运营商优化建议
建议移动公司采取以下措施：
- 增加OLT上行链路带宽
- 实施分时段QoS策略管理
- 推进GPON向XGS-PON升级
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