一、准备装机所需材料
提前准备以下物品可显著提升装机效率：
- 身份证原件及复印件
- 广电宽带业务受理单
- 光纤入户位置示意图
- 电源插座备用方案
二、提前预约安装时段
通过官方渠道预约时需注意：
- 登录广电网上营业厅选择”装机预约”
- 选择3小时内精准时段（如9:00-12:00）
- 确认联系电话保持畅通
三、现场装机操作步骤
技术人员到达后按标准流程操作：
- 验证用户身份信息
- 勘察最佳光纤布线路径
- 安装光猫及路由器设备
- 固定光纤线路并测试信号
四、设备调试与验收
装机完成后需进行以下验证：
- 使用测速工具检测带宽达标情况
- 检查IPTV机顶盒信号接收
- 确认所有网络接口可用性
五、常见问题处理
遇到问题时优先尝试：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口清洁度
- 核对账号密码输入准确性
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