一、准备工作
在开始认证前，请确保准备好以下材料：
- 身份证原件及正反面扫描件
- 宽带开户合同编号
- 可接收短信的手机号码
二、登录系统
访问江苏广电官方网站，按以下步骤操作：
- 点击首页”宽带认证”入口
- 选择”个人用户登录”
- 输入合同编号和初始密码（默认身份证后6位）
三、填写认证信息
在信息录入界面需注意：
- 地址需与合同登记地址完全一致
- 上传证件需保证边角完整、文字清晰
- 带*号为必填项
四、提交审核
完成信息填写后：
- 勾选服务协议确认框
- 点击”立即提交”按钮
- 记录系统生成的受理编号
五、常见问题
Q：审核需要多长时间？
通常1个工作日内完成，节假日顺延。
Q：认证失败如何处理？
可通过在线客服或拨打96296查询具体原因。
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