一、检查物理连接接口
广电宽带通常通过光纤或网线接入，首先观察设备后方接口：
- 确认光猫/路由器电源指示灯正常
- 检查光纤接口是否牢固插入
- 查看网线是否连接至LAN1/WAN口
二、登录路由器管理界面
通过浏览器访问设备管理后台：
- 输入默认IP地址（如192.168.1.1）
- 使用设备底部的账号密码登录
- 在「网络设置」中查找宽带接入状态
三、使用广电官方工具
广电网络提供以下辅助工具：
| 工具名称 | 功能 |
|---|---|
| 宽带助手 | 自动诊断连接问题 |
| 手机APP | 实时查看接入状态 |
四、联系客服或查看合同
若无法自行定位：
- 拨打客服热线96123转人工服务
- 查看安装合同中的接入示意图
- 要求技术人员远程指导
通过物理检查、管理界面访问、官方工具使用和客服支持四步法，用户可以快速定位广电宽带接入点。建议优先进行设备自检，遇到复杂问题时及时联系专业人员处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/264701.html
