方法一：通过路由器标签查找
广电宽带路由器的背面或底部通常贴有信息标签，包含以下关键内容：
- 默认登录地址（如192.168.1.1）
- 初始用户名和密码
- 设备型号及管理入口提示
方法二：使用默认网关地址
通过电脑网络设置查询网关地址：
- 打开命令提示符（Windows）或终端（Mac）
- 输入
ipconfig或ifconfig - 查找”默认网关”对应的IP地址
- 在浏览器地址栏输入该IP即可访问
方法三：查阅说明书或官方网站
若无法通过硬件设备获取信息，可尝试：
- 查找宽带安装时提供的纸质说明书
- 访问广电官网「用户支持」页面
- 下载电子版操作手册
| 省份 | 官网地址 |
|---|---|
| 浙江 | www.zj有线.com |
| 湖南 | www.hn有线.com |
常见问题解决
遇到无法访问的情况时：
- 检查网络连接是否正常
- 确认输入的地址包含http://前缀
- 尝试清除浏览器缓存
- 重启路由器后重试
通过硬件标签、网关查询、官方渠道三种方式可快速定位登录入口。建议用户保存好安装时提供的网络信息，遇到复杂问题时及时联系广电客服热线进行咨询。
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