客服热线查询
拨打宁波广电24小时服务热线96371，根据语音提示选择「密码找回」服务。需准备以下材料：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 最近一次缴费凭证
网上营业厅找回
访问宁波广电网络官方网站，按以下步骤操作：
- 点击首页「用户登录」按钮
- 选择「忘记密码」选项
- 输入绑定的手机号码获取验证码
- 设置新密码并确认
广电管家APP操作
已安装手机客户端的用户可通过APP快速重置密码：
| 步骤 | 操作位置 |
|---|---|
| 1 | 进入「我的」页面 |
| 2 | 点击「安全中心」 |
| 3 | 选择「密码管理」 |
营业厅现场办理
携带本人身份证件前往就近营业厅办理密码重置，宁波主要服务网点包括：
- 海曙区中山西路营业厅
- 鄞州区钱湖北路服务点
- 江北区槐树路营业厅
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