通过官方客服找回密码
拨打广东广电宽带客服热线96956，根据语音提示选择“密码找回”服务。需准备好以下信息：
- 开户人身份证号码
- 宽带绑定的手机号码
- 账户登记地址（精确到门牌号）
使用官网自助服务
访问广东广电宽带官网，按以下步骤操作：
- 点击首页右上角“用户登录”
- 选择“忘记密码”选项
- 输入绑定的手机号获取验证码
- 设置8-16位包含字母和数字的新密码
短信验证码重置
编辑短信内容MMCZ#身份证后六位发送至10659296001，系统将自动回复包含临时密码的短信。临时密码需在24小时内登录官网修改。
线下营业厅办理
携带本人身份证原件及复印件，前往最近的广电网络营业厅。工作人员会通过系统验证身份后，现场协助重置密码。
注意事项与安全建议
- 切勿向第三方透露短信验证码
- 建议每3个月更新一次密码
- 发现异常登录立即拨打客服冻结账户
通过以上多种途径，用户可根据实际情况选择最适合的方式快速重置密码。建议优先使用官网自助服务或短信验证等数字化渠道，遇到复杂问题时及时联系官方客服获取专业支持。
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