方法一：查看合同或设备
广电宽带账号通常记录在安装合同首页，或粘贴在光猫/路由器的背面标签上。请按以下步骤操作：
- 查找安装时提供的纸质合同文件
- 检查光猫底部或侧面的白色标签
- 核对标签上“宽带账号”或“User”字段
方法二：拨打客服电话
拨打广电网络客服热线96123，根据语音提示操作：
- 选择“宽带业务”选项
- 转接人工服务验证身份
- 提供开户证件号码和装机地址
方法三：官网自助找回
访问广电官网，点击“忘记密码”：
- 输入绑定的手机号码
- 接收短信验证码
- 重置登录密码
方法四：通过手机APP查询
打开“广电网络”官方APP，在个人中心查看：
- 登录已绑定的APP账号
- 进入“宽带管理”模块
- 查看账号信息并修改密码
重置密码流程
若需重置密码，请确保已完成以下准备：
- 保持注册手机号畅通
- 准备身份证正反面照片
- 确认宽带服务未欠费
通过合同查询、客服协助、官网自助、APP操作四重渠道，用户可以快速找回广电宽带账号及密码。建议用户妥善保管修改后的密码，并定期更新安全设置。
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