基础材料准备
办理宽带业务需携带以下基本证件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 本人实名认证的手机号码
- 银行卡/电子支付账户（用于扣费）
地址验证文件
需提供安装地址的合法居住证明：
- 房产证原件及复印件
- 租房合同（需加盖中介公章）
- 近三个月水电费缴费单
套餐选择材料
根据选择的套餐类型需额外准备：
- 企业用户需提供营业执照副本
- 学生优惠需出示有效学生证
- 携号转网用户携带原运营商结算单
特殊需求补充
特殊业务场景需补充材料：
- 法人授权委托书
- 企业公章备案证明
- 机房环境检测报告
办理结论
建议提前通过官方APP预约办理时段，所有复印件需使用A4纸单面复印，老年人可申请绿色通道服务。业务办理完成后保留好受理回执单，装机人员将在24小时内联系确认安装事宜。
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