检查网络设备状态
通过以下步骤排查基础设备问题：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否松动
- 测试不同设备的连接速度
优化路由器摆放位置
提升无线信号覆盖的三大原则：
- 避免靠近金属障碍物
- 放置于房屋中心位置
- 距离地面1-1.5米最佳
调整DNS服务器设置
推荐使用以下公共DNS提升解析速度：
- 114.114.114.114
- 8.8.8.8（Google）
- 223.5.5.5（阿里云）
限制后台占用程序
通过任务管理器关闭以下类型进程：
- 自动更新的软件
- P2P下载程序
- 视频流媒体服务
升级硬件设备
建议优先更换的硬件设备：
- 支持Wi-Fi 6的路由器
- 千兆网络交换机
- 六类以上网线
联系运营商优化服务
致电广电客服时可提出的需求：
- 检查光衰值是否正常
- 升级宽带接入套餐
- 优化局端设备配置
通过设备检查、参数优化、硬件升级和服务沟通的四维方案，可显著提升广电宽带使用体验。建议从基础排查开始逐步实施优化措施，如效果仍不理想，建议进行专业网络质量检测。
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