一、办理渠道概述
电信宽带可通过营业厅、官方网站、官方APP三种渠道办理，所有渠道均需完成身份验证。
二、身份验证必要性
根据国家网络安全法规定，办理宽带需实名认证以保障用户权益，防止通信诈骗。
- 确保账户信息安全
- 履行法定实名义务
- 享受完整售后服务
三、线下办理步骤
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写业务申请表格
- 工作人员核验证件信息
- 签订服务协议
四、线上办理步骤
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择宽带套餐并提交订单
- 通过活体检测完成实名认证
- 上传身份证正反面照片
五、特殊人群说明
未成年人办理需监护人携带：
- 户口本原件
- 监护人身份证
- 出生医学证明
无论选择何种办理方式，身份验证都是法定必备流程。建议提前准备好有效证件，线上办理需确保网络环境安全，线下办理建议错峰前往营业厅。
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