一、准备工作
在操作前需确保已保存重要网络配置信息，并准备好以下工具：
- 广电宽带账号及密码
- 路由器管理员账号
- 螺丝刀（如需拆卸设备）
二、物理断开连接
通过以下步骤直接切断设备连接：
- 关闭路由器或光猫电源开关
- 拔出设备后侧的网络接口线缆
- 移除电源适配器连接线
三、路由器设置断开
通过后台管理界面操作：
- 浏览器输入
192.168.1.1进入管理页 - 在「网络设置」中选择「断开广域网」
- 保存设置并重启设备
四、联系客服处理
若需彻底终止服务：
- 拨打广电客服热线96171
- 提供身份证及合约信息验证身份
- 申请网络服务注销
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