准备工作
在查询或修改宽带账号前，请确保：
- 已下载最新版北京移动APP
- 使用主号手机完成登录
- 保持网络连接正常
查询宽带账号
通过以下步骤查询账号：
- 打开APP首页，点击「宽带」服务入口
- 选择「账号管理」-「我的宽带」
- 在详情页查看完整宽带账号信息
修改宽带账号
如需修改密码：
- 进入「宽带设置」-「安全中心」
- 选择「修改宽带密码」选项
- 输入短信验证码后设置新密码
常见问题
常见异常处理：
- 忘记密码：通过实名认证重置
- 账号锁定：联系10086客服解锁
注意事项
操作时请注意：
- 修改密码后需重启光猫
- 新密码需包含字母+数字组合
通过北京移动APP可快速完成宽带账号的查询与修改，建议定期更新密码以保障网络安全。如遇复杂问题，可通过APP在线客服获取实时支持。
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