常见骗局类型
冒充正规运营商员工是最常见的宽带安装骗局。诈骗者通常以“免费升级套餐”“低价促销”为由诱导用户支付押金或预存费用，随后消失。部分骗子还会伪造工作证件、工装和设备，甚至提前获取用户信息增加可信度。
如何识别真假工作人员
正规宽带安装人员需满足以下特征：
- 主动出示带有公司印章的工牌
- 穿着印有运营商标志的制服
- 携带专业设备（如光纤检测仪）
- 可通过官方客服电话验证身份
核实身份与资质的方法
- 拨打运营商官方客服查询工号真伪
- 要求查看企业微信/钉钉等内部系统
- 核对预约短信是否来自官方号码
- 拒绝非官方支付链接或私人收款码
合同与收费注意事项
签订服务合同时需注意：
- 合同必须加盖运营商公章
- 明确标注套餐价格及违约金条款
- 正规发票需在缴费后当场开具
- 拒绝现金交易或第三方转账要求
遭遇诈骗后的应对措施
若发现被骗，应立即：
- 保存聊天记录和转账凭证
- 拨打110报警并提供证据材料
- 通过12315消费者平台投诉
- 联系运营商官方客服备案
防范宽带安装诈骗需保持警惕，牢记“三不原则”：不轻信上门推销、不透露账户信息、不进行非官方交易。通过官方渠道预约服务，遇到可疑情况及时验证身份，才能有效保护自身权益。
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