方法一:官方网站查询
访问广电宽带官网,在页面底部「联系我们」板块,通常包含全国统一客服电话和各地分机号。
- 打开浏览器输入官方网址
- 滚动至网页底部导航栏
- 查找客服电话信息模块
方法二:手机APP查询
登录「广电宽带」官方APP,通过以下路径获取:
- 首页右上角「在线客服」入口
- 个人中心「帮助与反馈」页面
- 业务办理页面的悬浮客服图标
方法三:第三方平台查询
通过支付宝生活号查询的具体步骤:
- 打开支付宝搜索「广电宽带」
- 进入官方生活号主页
- 点击「联系客服」获取电话
方法四:拨打通用热线
全国统一客服电话:96123,接通后根据语音提示:
- 按1转宽带业务
- 按0转人工服务
- 按9重复播报
注意事项
建议优先使用官方渠道查询,注意辨别仿冒网站。紧急故障可要求客服升级处理级别,通话时准备好宽带账号信息。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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