通过官方渠道查询
登录广电宽带官方网站，进入”用户中心”页面后：
- 输入注册手机号码
- 完成短信验证码验证
- 在账户安全设置中查看服务密码
客服电话查询步骤
拨打广电客服热线96123，按以下流程操作：
- 选择人工服务选项
- 提供开户人身份证信息
- 接收短信密码重置链接
线下营业厅办理
携带有效身份证件原件，前往最近的广电营业厅：
- 开户人身份证
- 宽带业务受理单
- 近期缴费凭证
线上平台自助服务
通过微信公众号”广电网络”进行操作：
- 绑定宽带账号
- 进入密码管理菜单
- 通过人脸识别验证身份
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