一、准备事项
在开始充值前，请确保：
- 已登录电信主账号
- 确认家庭卡成员号码
- 了解当前套餐剩余流量
二、在线充值步骤
通过电信营业厅APP操作：
- 打开「中国电信」官方APP
- 进入「家庭账户」模块
- 选择「流量充值」服务
- 输入充值号码和流量包规格
- 完成在线支付
三、短信充值方式
发送指定格式短信至10001：
- 查询流量：发送LLCX至主号码
- 充值10GB：发送LLCZ10至主号码
- 确认短信回复后生效
四、自动充值设置
开通自动续费功能：
- 在账户设置中启用「智能管家」
- 设置流量预警阈值（如剩余10%）
- 绑定支付方式并开通自动扣款
五、常见问题
主要问题及解决方案：
- 充值未到账：检查短信发送号码是否正确
- 支付失败：确认银行卡限额或更换支付方式
- 套餐冲突：建议间隔30分钟再操作
通过以上多种方式可快速完成流量充值，建议优先使用官方APP操作并开通自动续费功能以避免流量超额。如遇系统问题，请及时联系电信客服热线400-810-8000。
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