一、线下营业厅办理
中国电信宽带用户可携带证件前往就近的官方营业厅办理注销。建议通过官方APP查询营业厅地址及营业时间，部分大型营业厅支持周末办理业务。办理流程如下：
- 出示身份证原件及宽带开户信息
- 结清未支付费用
- 归还光猫等租赁设备
- 签署业务终止协议
二、线上客服渠道
通过中国电信官方网站或官方APP，使用在线客服功能提交注销申请。需注意：
- 仅适用于无设备租赁的用户
- 需上传身份证正反面扫描件
- 3个工作日内会有专员电话确认
三、所需材料清单
办理注销时需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带合约终止申请表（现场领取）
- 光猫/机顶盒等设备及配件
- 最近一期缴费凭证（可选）
四、注意事项与常见问题
办理注销前请注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 保留最后一次缴费凭证至注销完成
- 跨省业务需回开户地办理
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 50元 |
| 未结月租 | 按天折算 |
结论：建议优先选择线下营业厅办理注销，确保设备归还与费用结算同步完成。提前确认合约期限并备份业务凭证，可有效提高办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/266912.html
