如何快速查询忘记的广电宽带密码？

• 方法一：通过官方网站找回密码
• 方法二：拨打客服热线查询
• 方法三：查看路由器背面标签
• 方法四：使用重置功能恢复密码

方法一：通过官方网站找回密码

登录广电宽带所属省份的官方营业厅网站（如江苏用户访问www.jsgd.com），点击“用户中心”或“忘记密码”。输入宽带账号和注册手机号，通过短信验证码验证后即可重置密码。

• 需提前确认账号已绑定手机号
• 支持24小时自助服务

方法二：拨打客服热线查询

拨打广电网络全国统一客服热线96123，根据语音提示选择人工服务。向客服提供开户人身份证号码、装机地址等信息验证身份后，可获取临时密码。

1. 准备身份证和宽带合同编号
2. 工作时段（8:30-18:00）接通更快

方法三：查看路由器背面标签

部分广电宽带在初次安装时会将默认密码粘贴在路由器背面。寻找带有“WiFi密码”或“PPPoE密码”字样的标签纸，密码通常为8-12位数字字母组合。

方法四：使用重置功能恢复密码

长按路由器Reset按钮10秒恢复出厂设置，重新登录192.168.1.1管理页面。按照装机时提供的初始账号密码（通常为admin/gdadmin）重新配置网络参数。

1. 需重新设置WiFi名称密码
2. 建议联系装机人员协助

通过上述方法，用户可在10分钟内完成密码查询或重置。建议优先选择官方自助渠道，若设备标签已遗失或信息变更，及时联系当地广电营业厅更新账户信息。