营业厅核心办理点
中国电信千山路主营业厅位于千山路中段168号（千山购物广场南侧），营业时间为每日8:30-18:30，节假日正常开放。该网点提供宽带新装、续费、移机等全业务办理。
自助服务终端位置
千山路区域设有3处自助服务终端：
- 千山地铁站B出口服务大厅
- 千山社区政务服务中心1楼
- 千山数码城2号服务区
线上办理渠道
通过以下电子渠道可24小时办理：
- 中国电信官方网站”宽带专区”
- 中国电信手机APP”服务大厅”
- 微信公众号”中国电信营业厅”
办理所需材料
| 业务类型 | 所需材料 |
|---|---|
| 个人新装 | 身份证原件、房产证明 |
| 企业办理 | 营业执照、经办人身份证 |
资费套餐说明
当前主推套餐包含：
- 家庭融合套餐（300M宽带+手机流量）
- 企业专线套餐（1000M独享宽带）
- 学生特惠套餐（200M宽带+定向流量）
常见问题解答
安装时效：新装用户受理后48小时内完成装机。故障报修：可拨打10000号或通过APP在线报障，城区范围2小时响应。
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