覆盖范围确认
申请前需通过联通官网或客服查询所在小区是否属于联通宽带覆盖区域。老旧小区或偏远区域可能存在线路限制,建议提前预约工程师上门勘测。
证件与材料要求
用户需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同(地址需与安装地址一致)
- 联系电话及紧急联系人信息
设备与线路要求
安装环境需满足以下技术条件:
- 入户光纤接口完整无损坏
- 电源插座距离光猫安装位置不超过2米
- 室内预埋网线需符合CAT5e及以上标准
安装流程说明
标准安装流程包括:
- 线上/线下提交申请
- 工程师48小时内上门勘测
- 签订服务协议
- 设备安装与调试
费用与套餐选择
基础安装费为100元,可选择以下套餐:
- 家庭基础版:300M带宽,含IPTV服务
- 企业专线版:固定IP地址,上行速率保障
安装前需确认覆盖范围并备齐材料,建议通过官方渠道预约专业工程师,确保网络稳定性和售后服务保障。
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