❶ 公众号关注指引
打开微信搜索栏，输入”广州联通”官方公众号，点击关注按钮完成订阅。建议通过以下步骤验证官方认证标识：
- 检查账号主体显示”中国联通广州市分公司”
- 确认公众号带有微信官方认证徽章
- 查看历史推送内容是否与联通业务相关
❷ 流量卡办理流程
成功关注公众号后，点击底部菜单栏「便民服务」-「流量卡办理」，按提示完成三个步骤：
- 选择适合的流量套餐包
- 填写实名认证信息
- 完成在线支付
系统将在10分钟内发送电子卡号至注册手机，实体卡将通过EMS次日达寄送。
❸ 流量查询方法
用户可通过公众号对话框输入指令进行查询：
- 发送”LLCX”查询剩余流量
- 发送”YDCX”查询套餐有效期
- 发送”ZDXG”获取自动续约设置指南
❹ 常见问题解答
以下为高频咨询问题解决方案：
- 实名认证失败：请核对身份证信息是否与运营商登记一致
- 流量未到账：重启手机或联系在线客服
- 套餐变更：每月1-5日可申请套餐升级
❺ 注意事项
办理过程中请特别注意：
- 港澳台地区暂不支持线上办理
- 同一身份证每月限办3张流量卡
- 虚拟卡激活后需在72小时内完成实名认证
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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